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 お買い物の流れ |
発送方法・送料 |
お支払い |
返品・交換・キャンセル |
個人情報の取り扱いについて |
特定商取引法表示 |
| ■ バリ島雑貨について ■ |
| 当店の商品のバリ島雑貨は ほとんどが職人さんによる手作りです。 その性質上、若干のサイズの違い・色むら・小さな傷などが生じる場合がございますが、「手作りの味」とご了承くださいませ。 もちろん、常識的に考えて「あきらかに粗悪品」を販売することはございません。＾＾ また商品写真につきましては、極力実物に近い状態で掲載するよう努力しておりますが、 インターネットの特性上、お客さまのお使いのパソコンの設定等によっては若干の色のイメージの相違が生じる可能性もございます。 以上の点をご了承いただいた上で ご注文くださいますようお願いいたします。 |
| ■ お買い物の流れ ■ | |
| ■ ご注文 | ■「ショッピングカート」でのご注文 １．ご注文の商品が決まりましたら 商品詳細の表の最下部にある欄で数量を選び、  をクリックしてください。 ２．別ウィンドウでカート画面が開き、カートの中をご確認いただけます。 ３．さらにお買い物を続ける場合はカート画面の「戻る」ボタンをクリックして お買い物をお続けください。 ４．カートの中は  で随時ご確認いただけます。５．欲しい商品が全部カートに入ったら「レジに行く」ボタンをクリックして、必要事項を入力してください。 「入力内容をクッキーに保存する 」のチェック欄にチェックを入れると、入力された内容が保存され、 次回からあらためて入力する必要がなく便利です。 ６．「確認する」ボタンをクリックしてご注文内容を確認してください。 ７．内容に間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックして、「自動返信メール」が届けばご注文完了となります。 ■「ご注文フォーム」からのご注文 １．上記から別ウィンドウで開くページのご注文フォームに、ご希望の商品などを入力し、送信してください。 ２．「自動返信メール」が届けばご注文完了となります。 ※当店のショッピングカートＳＳＬ対応ですので入力された個人情報は暗号化されます。 安心してショッピングをお楽しみくださいませ。  ■「メールフォーム」からのご注文 １．上記から別ウィンドウで開くページのメールフォームに、ご希望の商品などを入力し、送信してください。 ２．４８時間以内（休業日の場合は翌営業日）に当店より、ご注文内容・お支払い金額・送料・振込先口座・ 発送方法等を記載した手動の「ご注文確認メール」をお送りします。 ※送料はご注文の内容や発送方法によって変わりますので、こちらの 「発送・送料」 をご覧の上、 ショッピングカートからご指定ください。 最終的な送料は当店からの「ご注文確認メール」にてご確認ください。 詳しくはこちらの 「発送・送料」 をご覧くださいませ。 |
| ■ ご注文確認メール | １．ショッピングカート、ご注文メールでのご注文送信後は、「自動返信メール」が届きます。 ２．４８時間以内（休業日の場合は翌営業日）に当店より、ご注文内容・お支払い金額・送料・振込先口座・ 発送方法等を記載した「ご注文確認メール」をお送りします。 ※この時点でご契約成立とさせていただきます。 ３．「ご注文確認メール」の内容をご確認の上、変更や間違いがあればご返信でお知らせください。 代金引換の場合は発送前のご連絡の場合のみ、変更に対応させていただきますのでご返信でご相談ください。 ※４８時間以内（休業日の場合は翌営業日）に「ご注文確認メール」が届かない場合は、 当店にご注文メールが届いていない・お客さまの入力されたメールアドレスが間違っていた等、 ご注文をお受けできていない可能性がございますので 恐れ入りますがメールにて info＠rion-bali.com までお問い合わせください。 （スパム防止の為、＠は大文字になっています。お手数ですが小文字の@に変えて送信してください。） |
| ■ お支払い | 料金先払い・もしくは代金引換とさせていただいております。 当店からの「ご注文メール」の内容をご確認の上、１週間以内にお振り込みくださいませ。 １．郵便振替による先払い 郵便局「ぱるる」口座へのお振り込み。 ２．銀行振り込みによる先払い ジャパンネット銀行口座へのお振り込み。 ※振込先はご注文確認メールにてお知らせいたします。 ※当店でも入金確認はいたしますが、速やかに商品を発送する為に ご入金完了をお知らせいただけると幸いです。 ※ お支払い期間内にお振り込みが確認できない場合は、再度メールにてご連絡させていただき ご返答のなかった場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 ３．代金引換＝手数料２５０円（お買い上げ５，０００円以上で手数料サービス） 商品をお受け取りの際に配達業者にお支払いください。 ※エクスパック、メール便では代金引換はご利用いただけません。 ※プレゼントなどで、ご注文主さまとお受け取り人さまが違う場合は代金引換はご利用いただけません。 |
| ■ 発送 | １．先払いの場合 ご入金確認後、ご入金確認当日〜３営業日以内に発送いたします。 発送後、「発送完了メール」をお送りいたします。 ２．代金引換の場合 「ご注文確認メール」送信後、当日〜３営業日以内に発送いたします。 発送後、「発送完了メール」をお送りいたします。 詳しくは下記の 「発送・送料」 をご覧くださいませ。 |
| ■ 発送方法・送料 ■ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ■８，０００円以上のご注文で送料を無料サービス。 （発送方法は当店におまかせとさせていただきます。その他の発送方法をご希望の場合は差額分のみお客さまご負担とさせていただきます。） ■５，０００円以上のご注文で代金引換手数料を無料サービス。 ■送料は実費分をお客さまご負担とさせていただきますが、なるべくお安く・確実に商品をお届けできるよう、 お客さまの立場になってご一緒に考えさせていただきます。 ■最終的な送料はご注文の内容や発送方法によって変わる場合がありますので、「ご注文確認メール」にてご確認ください。 複数のご注文の場合、お客さまのご指定に沿って最もお安くできるように発送いたします。 ■基本的には 安全確実なゆうパックをオススメしておりますが、商品によっては「送料のほうが高い；；」ということもありえますので お客さまのご要望に応じて 定形外郵便やメール便等の方法も対応させていただきます。 それぞれ保証やお届け方法が違いますので、下記をご確認の上ご指定くださいませ。 ■保証のない発送方法をご指定の場合や、シッピングカートの「一番安い方法で」をご指定の場合は、当店からの発送完了後の 破損・紛失等につきましては 当店では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。 ご希望があれば、発送時の伝票やレシートの画像を「発送完了メール」に添付してお送りいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ♪ ■下記以外にもお客さまのご希望の方法があれば できる範囲内で対応させていただきます。 ご注文時に通信欄よりお気軽にご相談くださいませ。 ■発送時の包装は環境保護と商品の低価格維持のため、リサイクルのダンボール等を利用させていただく場合もございます。 プレゼント用の包装等をご希望の場合はご注文時に通信欄よりお気軽にご相談くださいませ。（実費分のみお客さまご負担） ※発送は日本国内のみとさせていただきます。 |
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| ■ ゆうパック |
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| ■ 定形外郵便物 |
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| ■ エクスパック | 全国一律５００円 ・安心の手渡しでのお届けです。 ・郵便追跡システムで配達状況がご確認いただけます。 ・代金引換はご利用いただけません。 ・お届け時間の指定はできません。 ・厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)に入る範囲内で３０Kg以下の壊れにくい商品。 あまり厚みのあるものにはご利用できません。 ※損害補償はありません。 もちろん、商品によっては破損しないよう梱包材で梱包はいたしますが、発送完了後の万が一の 商品紛失・破損等については当店では責任を負いかねます。 あらかじめご了承の上、ご利用くださいませ。 |
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| ■ メール便 |
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| ■ 返品・交換・キャンセルについて ■ | |
| ■商品がとどきましたらできるだけ早くご確認をお願いいたします。 ■返品・交換・キャンセルをご希望の場合は、理由を明記の上、商品到着から１週間以内にメールにてご連絡くださいませ。 折り返し、その後の処理をご連絡させていただきます。 ■商品発送後のご返品・交換・キャンセルは以下の通りとさせていただきます。 ただし、次の場合はお受けできませんのでご注意ください。 ・１度ご使用になった商品、または発送用以外の梱包を開封されたもの。 ・損害補償のない発送方法をご指定でご注文された場合の商品の破損・紛失。 ・お客さまのもとで破損、汚れが生じたもの。 ・商品到着から１週間以上経過したもの。 ・OUTLET、SALE商品。 ・オーダーメイド、お取り寄せ商品、ご予約商品。 |
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| ■ 当店の都合に よるもの |
発送間違い・不良品・損害補償のある発送方法での商品の破損等、当店の不手際による場合は 速やかに良品と交換（在庫がない場合は返金）、またはキャンセルを承ります。 手数料・送料等、かかる実費はもちろん当店の負担とさせていただきます。 |
| ■ お客さまのご都合 によるもの |
・注文を間違えた、イメージが違う、気が変わった等、お客さまのご都合によるご返品・交換・キャンセルの場合は かかる手数料・送料（どちらも実費のみ）はお客さまのご負担とさせていただきます。 ※代金引換でのご注文で商品到着前の返品・交換・キャンセルの場合は１度商品をお受け取りいただいてから ご連絡をお願いいたします。 受け取り拒絶等で戻って来た場合は、手数料・送料等、かかった実費はお客さまご負担とさせていただきます。 |
| ■ 個人情報の取り扱いについて ■ |
| ■当店はお客様の個人情報を第三者に漏洩するようなことは決していたしません。 お預かりした個人情報は責任を持って管理いたします。（ただし、法的な要請を受けた場合はこの限りではありません） ■当店のショッピングカートはＳＳＬ対応（入力された内容が暗号化されて送信されるシステム）ですので ご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。 ■当店では送・受信全てのメールにウィルスチェックをしておりますので、こちらからウィルス付きのメールを送信することはございません。 ただ、送信者を偽ってメールを送るウィルスもありますので、当店のアドレスをかたった添付ファイルのあるものは 削除なさってください。 ※お客さまのご希望で画像ファイルなどを添付する場合は必ず事前に添付ファイル付きのメールをお送りすることをご連絡したのち、 題名に「○○添付ファイルあり」と明記してから送信いたします。 |
| ■ 特定商取引法に基づく表示 ■ | |
| ■ 販売業者名 | バリ島雑貨＆インフォメーション Ｒｉｏｎ−ｂａｌｉ 〜 リオン・バリ |
| ■ 運営責任者 | 北林 恭子 |
| ■ 所在地 | 〒061-1411 北海道 恵庭市 恵南６−２８ |
| ■ 連絡先・お問い合わせ | メールアドレス ：  ＴＥＬ ： 090-2052-2068 ※申し訳ありませんが、お電話でのご注文・お問い合わせ、広告の営業等はお受けしておりません。 メールにてお願いいたします。 |
| ■ 商品代金以外の必要費用 | ・送料（８，０００円以上のご注文で送料無料サービス） ・代引き手数料（５，０００円以上のご注文で無料サービス） ・振り込み手数料 ※消費税はいただいておりません。 |
| ■ 販売数量 | 在庫限り。品切れの場合はあらかじめ商品カタログ上に表示いたします。 |
| ■ 商品のお引き渡し時期 | 入金確認後、基本的に当日〜３営業日以内に発送いたします。（土・日・祝は休業とさせていただきます。） 仕入れ等で店主不在の場合は あらかじめＨＰのトップページにてお知らせいたします。 |
| ■ お支払い方法とお支払い期限 | 別途記載 →こちらをご覧ください。 |
| ■ 送料 | 別途記載 →こちらをご覧ください。 |
| ■ 返品・交換・キャンセルの条件 | 別途表示 →こちらをご覧ください。 |
| ■ 営業日・休業日 | 営業日は月曜日〜金曜日までの平日。 土・日・祝は基本的に休業とさせていただきます。 （お急ぎの場合は、できる範囲内で対応させていただきますのでご相談くださいませ。） ショッピングカートでのご注文は毎日２４時間お受けしております。 ※仕入れ等による特別な休業につきましてはあらかじめＨＰトップページ上でお知らせいたします。 |
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